Scrie-ne
Trimite un e-mail la contact@neculairaul.com. Este singura adresă pe care o folosim, atât pentru suport, cât și pentru cereri privind confidențialitatea și raportări de conținut. Fiecare mesaj este citit de un om și de obicei răspundem în două zile lucrătoare.
Ca să te putem ajuta, include:
- versiunea aplicației (Setări → Despre),
- modelul de iPhone și versiunea iOS,
- ce ai făcut, ce te așteptai să se întâmple și ce s-a întâmplat de fapt. O captură de ecran ajută.
Dacă ne scrii despre contul tău, trimite e-mailul de pe adresa cu care te conectezi.
Contul tău
Conectare fără parolă
FoodBuddy îți trimite pe e-mail un cod din 6 cifre. Nu există nicio parolă de resetat. Nu ai primit codul? Verifică dosarul de spam, așteaptă un minut și cere unul nou. Pe iPhone poți folosi și Conectare cu Apple, iar Google îl poți folosi acolo unde este disponibil.
De la oaspete la cont
Ca oaspete, jurnalul tău este păstrat într-un cont anonim. Creează un cont gratuit din Setări ca să-l păstrezi și să folosești partenerii și distribuirea în comunitate. Deconectarea ca oaspete șterge jurnalul de oaspete, așa că mai întâi creează un cont dacă vrei să-l păstrezi.
Descarcă-ți datele
Setări → Cont și date → Descarcă datele mele. Primești un fișier ZIP cu tot jurnalul, alimentele, cântăririle și rețetele tale în format JSON și CSV, pe care îl poți deschide într-un program de calcul tabelar. Linkul de descărcare este valabil 15 minute.
Șterge-ți contul
Setări → Cont și date → Șterge contul. Toate detaliile, inclusiv ce să faci dacă nu mai poți deschide aplicația, sunt pe pagina Șterge-ți contul.
AI și confidențialitate
Dezactivează funcțiile AI
Fiecare funcție AI (scanarea etichetei, descrie, fotografiază masa, import rețetă) te întreabă înainte de prima utilizare. Îți poți schimba alegerea oricând în Setări → Confidențialitate. Scanarea codului de bare și căutarea funcționează fără AI. Citește mai multe pe pagina Cum folosim AI.
Ceva a fost recunoscut greșit
Rezultatele AI sunt estimări. Pe ecranul de verificare, modifică sau elimină orice aliment înainte de salvare. L-ai salvat deja? Editează înregistrarea în jurnal.
Apple Health (iPhone)
- Conectare sau deconectare: din setările Apple Health ale FoodBuddy sau din aplicația Health, la Partajare → Aplicații → FoodBuddy.
- Elimină datele FoodBuddy din Health: folosește „Șterge datele FoodBuddy din Health”. Valorile nutriționale, apa și cântăririle scrise de FoodBuddy sunt șterse din Health. Jurnalul tău FoodBuddy nu este afectat.
Parteneri
Ca să nu mai distribui cu cineva, deschide Parteneri și anulează asocierea. Oricare dintre voi poate face asta oricând, iar persoana respectivă nu mai vede nimic din ce adaugi. Un cod QR de asociere este valabil 10 minute; dacă a expirat, generează unul nou.
Datele despre alimente și raportări
Un aliment are cifre greșite
Deschide alimentul și apasă Raportează, apoi alege ce este greșit. Raportările ajută la corectarea bazei de date comune pentru toată lumea. Pentru alimente ambalate: poți face și o poză etichetei, ca valorile să fie citite de pe ambalaj.
Raportează conținut inadecvat
Dacă denumirea unui aliment, o marcă, o etichetă sau orice alt conținut distribuit este ofensator, raportează-l din pagina alimentului sau trimite un e-mail la contact@neculairaul.com cu denumirea alimentului sau o captură de ecran. Analizăm raportările privind conținutul inadecvat în 24 de ore și eliminăm conținutul care încalcă Termenii de utilizare. Dacă un partener îți trimite conținut abuziv, anulează asocierea cu el și scrie-ne.
Bine de știut
- Offline: conectează-te o dată la internet ca să începi. După aceea, înregistrarea funcționează offline și se sincronizează mai târziu. Codurile de bare scanate offline sunt căutate când revii online. Descrie, fotografiază masa, import rețetă și asocierea cu un partener au nevoie de conexiune.
- Limbi: engleză și română.
- Platformă: FoodBuddy este o aplicație pentru iPhone.
Această pagină este textul oficial. Versiunile anterioare sunt disponibile la cerere.